A l’instar de l’ensemble des usagers, l’ARTP a constaté une interruption totale des réseaux de SONATEL durant les journées des 05 et 06 août 2010 (fixe, mobile, internet et interconnexion avec les autres opérateurs).
Ces faits constituent des manquements graves pour SONATEL qui a une obligation de fournir à ses abonnés un service de qualité et en permanence en vertu de l’article 3.2.3 de son cahier des charges. Tenant compte du préjudice subi par l’ensemble de l’économie nationale, l’ARTP prendra toutes les mesures requises pour que force reste à la loi.
Le Directeur Général de l’ARTP
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